Hoe slimme ziekenhuissystemen leiden tot betere bedrijfsresultaten

Bij het ontwerpen van toekomstbestendige ziekenhuizen moet je anticiperen op de veranderende behoeften van patiënten, personeel en bedrijfsvoering. Nieuwe, innovatieve technologieën kunnen traditionele zorgomgevingen transformeren in verbonden, intelligente ecosystemen waarbij efficiëntie, patiëntenwelzijn en naadloze communicatie centraal staan.

De voordelen zijn onder meer

• Betere gezondheidsresultaten
• Betere ervaringen van en interactie met patiënten
• Verhoogd welzijn en productiviteit van zorgpersoneel
• Lagere operationele kosten
• Verminderd energieverbruik
• Lagere CO₂-uitstoot
• Verbeterde publieke perceptie

Digital Due Diligence en gezondheidszorg

De invoering van slimme systemen in ziekenhuizen vereist een sterke business case en een weloverwogen aanpak. Bij Deerns hebben we een stapsgewijze implementatie van Smart Hospital Building toepassingen en technologieën. Die voldoet niet alleen aan de huidige behoeften, maar is ook toekomstbestendig.

Dit is ons Digital Due Diligence (DDD) proces. Het bestaat uit vier fases:

1. Beoordeling van de huidige situatie
2. Smart Vision: het houden van ambitieworkshops
3. Gap-analyse en plan voor gebouwverbeteringen
4. Kostenanalyse en Smart Hospital-systemen business cases

Door deze uitgebreide aanpak kunnen onze klanten Smart Hospital-systemen introduceren in zowel bestaande als nieuwe zorginstellingen.

• Beoordeling: De eerste stap in het DDD-proces is het beoordelen van de huidige staat van de technische infrastructuur en processen. In deze uitgebreide evaluatie identificeren we waar Smart Hospital-systemen de meeste impact kunnen hebben.
• Ambitie: Vervolgens houden we ambitieworkshops om de Smart Vision voor het ziekenhuis te definiëren. Bij deze workshops zijn verschillende stakeholders, waaronder zorgpersoneel, schoonmaakdiensten, onderhoudspersoneel en technisch personeel. Hier kunnen ideeën worden gedeeld en onderzocht.
• Gap-analyse: Met de Smart Vision op zak voeren we een gap-analyse uit en ontwikkelen we een Building Upgrade Plan. In deze cruciale stap bepalen we de kloof tussen de huidige situatie en de gewenste staat van de infrastructuur en systemen van het ziekenhuis.
• Kostenanalyse en business cases: Tot slot voeren we een uitgebreide kostenanalyse uit, waarmee we de financiële haalbaarheid van de voorgestelde Smart Hospital-systemen evalueren. Ook kunnen we business cases opstellen voor specifieke Smart Hospital toepassingen. Deze analyse gaat verder dan de traditionele focus op financieel rendement. Even belangrijk zijn voordelen zoals tijdsbesparing voor personeel, vermindering van CO₂ en welzijn van personeel en patiënten.

Er zijn geen pasklare oplossingen als het gaat om Smart Hospital-systemen. Elke zorginstelling heeft zijn unieke behoeften, prioriteiten en ambities. Daarom is maatwerk nodig die de volledige potentie van Smart Hospital-systemen voor elke instelling benutten.

Naar geïntegreerde Smart Hospital-systemen

Er zijn een aantal Smart Hospital-systemen die vaak als eerste stap worden gekozen bij het toepassen van slimme technologieën in ziekenhuisgebouwen, vanwege hun effectiviteit op vele niveaus.

• Multisensoren: Deze sensoren verzamelen continu data en detecteren de bezetting van kamers. Ziekenhuizen kunnen bijvoorbeeld schoonmaak-, verlichtings- en ventilatiesystemen afstemmen op realtime bezettingsgegevens, wat comfort verhoogt en afval en energieverbruik minimaliseert.
• Het traceren van bedrijfsmiddelen: Technologie voor het efficiënt traceren van medische apparatuur is een game-changer in ziekenhuizen. Het bespaart kostbare tijd voor zorgpersoneel. Hiermee kan het personeel namelijk het voorraadbeheer en de voorraadniveaus optimaliseren. Ook verbetert deze technologie de veiligheid en tevredenheid van patiënten, aangezien vertragingen en onderbrekingen in hun zorg beperkt worden. En het vergroot het gevoel van verantwoordelijkheid en transparantie bij personeel, waardoor het risico op diefstal of kwijtraken afneemt.
• Wegwijs maken: Digitale navigatiesystemen verminderen stress bij patiënten, omdat zij makkelijker hun weg vinden in complexe ziekenhuisomgevingen. Met gebruiksvriendelijke smartphone-apps hebben mensen precieze routebeschrijvingen binnen het ziekenhuis, waardoor ze niet meer hoeven te verdwalen. Het verbetert niet alleen de patiëntervaring, maar bespaart de verpleging ook tijd wanneer ze geen aanwijzingen hoeven te geven. Voor mensen die zich niet op hun gemak voelen met digitale technologie, is er een hybride aanpak: digitale navigatiesystemen in combinatie met hostesses, een balans tussen efficiëntie en empathie. Ook krijgt zorgpersoneel hiermee een overzicht van de locaties van patiënten. Zo kunnen ze onder andere proactief afspraken maken of wijzigen, wat de operationele efficiëntie verbetert.

Het integreren van gebouwbeheersystemen

Gebouwbeheersystemen vormen de kern van een slim ziekenhuis. Ze zorgen voor een naadloze werking en interactie van verschillende systemen, zoals BMS, HVAC, verlichting, asset-tracking, beveiliging, patiëntenbewaking, navigatie en bezettingbeheer. Ze bieden ook realtime bewaking, besturing en analyse van gebouwgegevens. Zo kunnen facilitair managers weloverwogen beslissingen nemen en zich aanpassen aan veranderende omstandigheden.

Met geavanceerde sensoren, gegevensanalyse en automatiseringsmogelijkheden optimaliseren gebouwbeheersystemen de energie-efficiëntie, gebruikerscomfort en de operationele efficiëntie. Ook spelen deze systemen een cruciale rol in de toekomstbestendigheid van ziekenhuizen: het legt de basis voor schaalbaarheid, kijkend naar veranderende medische technologieën, patiëntendemografie en opkomende trends in de gezondheidszorg.

Het voordeel van Deerns

Tegenwoordig speelt engineering een centrale rol bij het leveren van ziekenhuizen die toekomstbestendig, slim, duurzaam en winstgevend zijn. Terwijl de gezondheidszorg blijft evolueren, zorgt onze aanpak ervoor dat ziekenhuizen klaar zijn voor deze uitdagingen en kansen van de toekomst.

De reis naar een slimmer ziekenhuis begint bij Deerns. Neem contact met ons op voor meer informatie.