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El lugar donde los hospitales inteligentes aportan mejores resultados empresariales

Los hospitales inteligentes y los sistemas de salud electrónica o e-salud se presentan como fuertes impulsores en el panorama de la atención sanitaria y han revolucionado la forma en que abordamos la atención al paciente y la gestión de las instalaciones.  

Diseñar hospitales para el futuro implica anticiparse a las necesidades cambiantes de pacientes, personal y operaciones empresariales. Las nuevas e innovadoras tecnologías tienen el potencial de transformar los entornos sanitarios tradicionales en ecosistemas interconectados e inteligentes que den prioridad a la eficiencia, el bienestar del paciente y la comunicación sin fisuras. 

Entre los numerosos beneficios se incluyen  

  • Mejores resultados sanitarios
  • Mejor experiencia e interacción con el paciente
  • Mayor bienestar y productividad del personal médico
  • Reducción de los costes operativos
  • Reducción del consumo de energía
  • Reducción de las emisiones de CO2
  • Mejora de la opinión pública

Due Diligence Digital y atención sanitaria

El proceso de introducción de sistemas inteligentes en hospitales requiere un enfoque comercial sólido e informado. En Deerns, prevemos una implantación paso a paso de aplicaciones y tecnologías de edificios hospitalarios inteligentes que no sólo satisfagan las necesidades actuales, sino que también se adapten a futuros avances y mejoras.

Para lograrlo, hemos liderado la implantación de sistemas hospitalarios inteligentes a través de nuestro exclusivo proceso de Due Diligence Digital (DDD), que consta de cuatro fases distintas:

  1. Evaluación del estado actual de las operaciones
  2. Visión inteligente: celebración de talleres para establecer las ambiciones del proyecto
  3. Análisis de carencias y elaboración de un plan de actualización
  4. Análisis de costes y casos de negocio de sistemas hospitalarios inteligentes

 

Este enfoque integral permite a nuestros clientes introducir sistemas hospitalarios inteligentes tanto en centros sanitarios nuevos como ya existentes.

Evaluación: el primer paso del proceso de DDD consiste en evaluar el estado actual de las operaciones y de la infraestructura técnica. Esta evaluación exhaustiva nos permite identificar las áreas específicas en las que los sistemas hospitalarios inteligentes pueden tener un mayor impacto.

Ambición: a continuación, organizamos talleres para establecer las ambiciones del proyecto. Estos talleres reúnen a las partes interesadas, grupos de usuarios de diversas disciplinas -incluyendo el personal médico, los servicios de limpieza, el personal de mantenimiento y el personal técnico- para fomentar un entorno de colaboración en el que se puedan compartir y explorar ideas.

Análisis de carencias: realizamos un análisis de carencias y desarrollamos un plan de mejora del edificio. Este paso crucial nos permite identificar las diferencias entre el estado actual y el estado futuro deseado de la infraestructura y los sistemas del hospital.

Análisis de costes y casos de negocio: por último, realizamos un exhaustivo análisis de costes para evaluar las implicaciones financieras de los sistemas hospitalarios inteligentes propuestos. Además, podemos preparar casos de negocio para aplicaciones hospitalarias inteligentes específicas. Este análisis va más allá del enfoque tradicional de la rentabilidad financiera y concede la misma importancia a los beneficios y el valor más amplio que aportan estos sistemas, como el ahorro de tiempo para el personal, la reducción de las emisiones de CO² y el bienestar del personal médico y los pacientes.

No hay soluciones únicas para todos los sistemas hospitalarios inteligentes. Cada centro sanitario tiene sus propias necesidades, prioridades y aspiraciones. En consecuencia, la introducción de tecnologías inteligentes requiere un enfoque personalizado para desarrollar soluciones a medida que ofrezcan todo el potencial de los sistemas hospitalarios inteligentes para cada centro.

Hacia sistemas hospitalarios inteligentes integrados

De entre las innumerables posibilidades, hay algunos sistemas hospitalarios inteligentes que suelen elegirse como primer paso hacia la adopción de tecnologías inteligentes en los edificios hospitalarios por su eficacia a numerosos niveles.

Multisensores: tienen el potencial de revolucionar la gestión de las instalaciones al proporcionar datos continuos y detectar con precisión la ocupación de las habitaciones. Por ejemplo, los hospitales pueden alinear los sistemas de limpieza, iluminación y ventilación con los datos de ocupación en tiempo real, consiguiendo niveles óptimos de confort al tiempo que se minimizan los residuos y se reduce el consumo de energía.

Seguimiento de activos: la tecnología de seguimiento de activos supone un cambio de las reglas del juego en los hospitales, ya que ofrece un seguimiento eficaz de equipamientos médicos críticos ahorrando un tiempo valioso a los profesionales sanitarios. Al conocer la ubicación exacta de los equipos, el personal puede optimizar la gestión del inventario y los niveles de existencias. Esta tecnología también mejora la seguridad y la satisfacción del paciente al minimizar los retrasos y las interrupciones en su atención. Además, el seguimiento de activos fomenta una cultura de responsabilidad y transparencia, reduciendo el riesgo de robo o extravío.

Localización: la localización digital reduce el estrés de los pacientes al ayudarles a orientarse en entornos hospitalarios complejos. Mediante aplicaciones para teléfonos, fáciles de usar, las personas pueden acceder a indicaciones precisas dentro de las instalaciones del hospital. Esto no solo mejora la experiencia del paciente, sino que también ahorra tiempo al personal de enfermería. Para atender a quienes no se sientan cómodos con las nuevas tecnologías, puede adoptarse un enfoque híbrido que combine la orientación digital con la presencia de personal de apoyo. Esta integración logra un equilibrio entre eficacia y empatía. Además, la localización digital ofrece al personal médico una visión general de la ubicación de los pacientes, lo que les permite ajustar proactivamente los horarios de las citas y optimizar la asignación de recursos, con la consiguiente mejora de la eficiencia operativa.

Integración de los sistemas operativos de edificios

Los sistemas operativos de edificios actúan como centro neurálgico que integra y controla diversas funciones y tecnologías de los edificios. Orquestan el funcionamiento y la interacción sin fisuras de diversos sistemas, como BMS, HVAC, iluminación, seguimiento de activos, seguridad, monitorización de pacientes, orientación y gestión de la ocupación. También proporcionan supervisión, control y análisis en tiempo real de los datos del edificio, lo que permite a los gestores de las instalaciones tomar decisiones informadas y adaptarse a las condiciones cambiantes.

Con sensores avanzados, análisis de datos y funciones de automatización, los sistemas operativos de edificios optimizan la eficiencia energética, el confort de los ocupantes y la eficiencia operativa. Estos sistemas también desempeñan un papel crucial a la hora de preparar a los hospitales para el futuro, ya que proporcionan la base para la adaptabilidad y la escalabilidad frente a la evolución de las tecnologías médicas, los cambios demográficos de los pacientes y las nuevas tendencias sanitarias.

La ventaja empresarial de Deerns

Hoy en día, la ingeniería desempeña un papel fundamental en la creación de hospitales preparados para el futuro, inteligentes, sostenibles y rentables. A medida que el sector sanitario sigue evolucionando, nuestro enfoque garantiza que los hospitales estén equipados para afrontar los retos y las oportunidades del futuro.

El camino hacia un hospital más inteligente comienza con Deerns. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

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Eduard Boonstra

Sector Director Health Care

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