Voorbij technologie: slimmere zorg, betere ziekenhuizen

Zorgsystemen in Europa staan onder druk. De vergrijzing, personeelstekorten en stijgende kosten zorgen ervoor dat digitalisering geen luxe is, maar een noodzaak. Wanneer digitale transformatie voortkomt uit samenwerking, kan deze worden afgestemd op de unieke operationele behoeften van elk ziekenhuis. Zo ontstaan oplossingen die echt bijdragen aan meer efficiëntie en een hogere kwaliteit van zorg.

Bij Deerns begint het met luisteren.

Wij geloven dat succesvolle digitalisering voortkomt uit de dagelijkse praktijken van ziekenhuisgebruikers. Denk aan zorgmanagers, medisch personeel en beheerders van assets, beveiliging, faciliteiten, energie, IT en HSE (Health, Safety & Environment).

De mens centraal

Samen met onze klanten brengen we unieke, operationele uitdagingen in kaart en identificeren we waar digitale oplossingen het grootste verschil kunnen maken.

Of het nu gaat om een nieuw ziekenhuis of de renovatie van een bestaande locatie, onze aanpak blijft gelijk:

• Het begrijpen van de volledige context
• Het definiëren van de verschillende behoeften
• Het ontwerpen van schaalbare, flexibele oplossingen die gebaseerd zijn op het werkelijke gebruik

We zien nog veel te vaak dat producleveranciers digitale systemen als “extra’s” installeren. Het resultaat? Apparatuur die kostbaar is, maar niet goed aansluit op het gebruik of de vaardigheden van het personeel, slecht geïntegreerd is, of simpelweg ongebruikt blijft.

Luisteren naar ervaring zorgpersoneel

Hoewel digitalisatie gericht op de belevenis van patienten blijft groeien, groeit ook het besef dat het welzijn van personeel en efficiënte operaties net zo essentieel zijn en rechtstreeks bijdragen aan betere zorg. Artsen, verpleegkundigen en technici leveren betere zorg als hun werkomgeving hen ondersteunt.

5 manieren waarop digitalisering bijdraagt aan personeelstevredenheid

Digitale tools verminderen stress en verhogen het werkplezier door dagelijkse frustraties te verminderen of vermijden:

• Slimme apparaten geven direct toegang tot patiëntinformatie tijdens afdeling rondes, zonder terug te hoeven naar een werkstation
• Indoor tracking bespaart tijd bij het zoeken naar apparatuur of collega’s
• Alarmeringssystemen waarschuwen automatisch de meest dichtstbijzijnde, geschikte medewerker
• Digitale wegwijzers voorkomen verwarring en verdwaling in grote/complexe ziekenhuizen
• Plannings- en reserveringssystemen verbeteren de doorstroming van patiënten en poliklinische zorg

Al deze toepassingen zorgen voor een gezondere, ondersteunende werkomgeving.

Evenwicht tussen CapEx en OpEx

Een veelvoorkomende drempel bij digitalisering zijn de kosten. Ziekenhuizen – met name in de publieke sector – werken met beperkte budgetten en richten zich vooral op de basisinfrastructuur.

3 manieren waarop Deerns het CapEx/OpEx-gat helpt overbruggen

• Gefaseerde digitaliseringsstrategieën om investeringen te spreiden
• Infrastructuur ontwerpen met ingebouwde flexibiliteit voor toekomstige plug-and-play-upgrades
• Helpen bij het kwantificeren van rendement door middel van operationele KPI’s – zoals bespaarde personeelsuren of verbeterde energie-efficiëntie

In de praktijk leidt een slimme digitaliseringsaanpak tot een meetbare, lagere energieverbruik, minder apparatuurstilstand en lagere administratieve lasten. Hoewel gestandaardiseerde data nog in opkomst is, wijzen de eerste resultaten al op een duidelijk en langdurig rendement.

Digitalisering = doorlopend

Digitalisering is geen eenmalig project. Het is een doorlopend proces dat vraagt om dialoog, aanpassing en begeleiding. Deerns biedt end-to-end advies gedurende de hele levenscyclus van een gebouw. Zo zorgen we dat digitale systemen blijven aansluiten op de dagelijkse praktijken, technologische ontwikkelingen en de alsmaar veranderende gebruikersverwachtingen.

Maatwerkoplossingen voor elk ziekenhuis

Elk ziekenhuis is anders en daarbij dus ook de digitale behoeftes. Daarom biedt Deerns maatwerk met combinaties van onder meer:

• Persoonlijke apparaten (zoals tablets of smartphones voor personeel)
• Gemeenschappelijke systemen (zoals interactieve zuilen of QR-signalisatie)
• Applicaties voor asset tracking, patiëntinteractie of wayfinding

Wat Deerns onderscheidt van de rest, is niet alleen onze technische expertise, maar ook onze oprechte betrokkenheid bij de zorgsector. Wij begrijpen dat ziekenhuizen meer zijn dan gebouwen. Ziekenhuizen zijn essentiële omgevingen voor herstel, acute zorg en menselijk contact. Werken in deze sector vereist meer dan technische kennis; het vraagt empathie, flexibiliteit en veel respect voor de mensen die er leven en werken.

Veel van onze ingenieurs en adviseurs kiezen bewust voor de zorgsector omdat ze geloven in de maatschappelijke waarde. Die betrokkenheid voel je terug in elk gesprek met onze klanten. Het is de drijfveer achter onze missie: ervoor zorgen dat technologie mensen dient – niet andersom.

Weerbaarheid bouwen, menselijkheid versterken

In de komende decennia zullen we meemaken hoe digitalisering de functionaliteit van ziekenhuizen ingrijpend verandert. Maar: technologie alleen is geen oplossing.

Deerns helpt ziekenhuizen deze complexe weg te bewandelen – met helderheid, vertrouwen en compassie. Zo creëren we samen omgevingen waarin zorg kan bloeien.