Hospitais azuis: Combinação entre design inteligente e sustentável

Os avanços na medicina, nos produtos farmacêuticos, cuidados com o paciente e sistemas de saúde digital (eHealth) estão causando um grande impacto na forma, função e sistemas operacionais dos hospitais e de outras instalações de saúde. Em resposta ao rápido desenvolvimento no setor, os hospitais adotam com frequência uma abordagem conhecida como “Quadruple Aim”, que identifica quatro indicadores-chave de desempenho como princípios orientadores para projetos de saúde:

• centralidade no paciente;
• melhores resultados de saúde;
• redução de custos;
• bem-estar dos colaboradores.

Para atingir esses objetivos, são necessárias intervenções de design que aprimorem a experiência do paciente, melhorem os resultados de saúde, reduzam os custos e aumentem a produtividade dos funcionários. Essas intervenções de projeto têm um impacto direto no desempenho e no custo operacionais.

Sustentabilidade e inteligência do edifício

Os avanços tecnológicos em sistemas inteligentes e sustentáveis, juntamente com as exigências impostas pela legislação ambiental, introduziram dois indicadores-chave adicionais no protocolo Quadruple Aim:

• Sustentabilidade
• Inteligência predial

É fundamental integrar esses aspectos adicionais às diretrizes de projeto de novas instalações desde o seu início.

Seis principais conceitos do projeto

Um hospital preparado para o futuro considera também as interdependências entre esses indicadores. Como um cubo mágico, os “hospitais azuis” (Blue Hospitals) integram seis conceitos principais em uma abordagem de design coesa para maximizar o desempenho do hospital. Cada uma das seis faces do cubo representa os principais indicadores de design hospitalar para formar uma abordagem holística e totalmente integrada para um hospital sustentável e preparado para o futuro.

1. Centralidade no paciente: capacidade de fornecer serviços de qualidade aos pacientes;
2. Resultados de saúde: o desempenho do edifício afeta diretamente a saúde do paciente, influenciado por fatores como luz do dia, privacidade acústica, boa ventilação e baixos níveis de CO2;
3. Custos: implicações financeiras das medidas de projeto no modelo de negócios e nos orçamentos operacionais;
4. Saúde e bem-estar: criação de espaços de saúde que apoiem a recuperação do paciente e proporcionem um ambiente de trabalho saudável para os profissionais de saúde da equipe;
5. Sustentabilidade: projeção de edifícios eficientes em recursos que tenham um impacto positivo sobre o meio ambiente durante todo o seu ciclo de vida;
6. Inteligência na construção: implementação de tecnologias de edifícios inteligentes que transformem esses espaços em ferramenta para a tomada de decisões administrativas e operacionais baseadas em dados.

Como cada hospital é único, a prioridade da implementação dos conceitos de projeto será determinada de acordo com as necessidades de cada cliente, mas a integração dos conceitos sempre será realizada para proporcionar um edifício preparado para o futuro.

Azul desde o primeiro dia

Historicamente, aspectos importantes como consumo de energia, sustentabilidade e sistemas inteligentes são abordados de maneira tardia no processo de projeto, muitas vezes como acréscimos pontuais ou medidas corretivas pós-construção. Esse método geralmente resulta em custos altos e ineficiência, pois novos sistemas precisam ser adaptados a uma plataforma de design que não foi projetada para recebê-los.

Por outro lado, a abordagem de projeto dos hopitais azuis incorpora esses elementos desde o início do projeto, garantindo sua integração e explorando todo o seu potencial. Na Deerns, apoiamos os clientes a adotar essa abordagem já na fase de pré-projeto, quando a visão, o modelo de negócios, os requisitos técnicos, funcionais e espaciais, o escopo dos trabalhos e os requisitos da instalação de saúde estão sendo definidos.

Por exemplo, quando os seis indicadores de desempenho são empregados no projeto de um quarto de paciente, os seguintes resultados positivos podem ser esperados:

• fácil controle dos parâmetros do clima interno que aumentam a satisfação do paciente e a velocidade de sua recuperação;
• sensores inteligentes conectados a um sistema de gerenciamento predial (BMS) para garantir o conforto do usuário por meio do aprendizado de dados;
• monitoramento da qualidade do ar interno e ventilação baseada na demanda que reduzem o consumo de energia;
• menor consumo de energia e maior produtividade dos colaboradores que aumentam a rentabilidade.

Benefícios dos hospitais azuis

Com base no conceito do cubo de design, cada uma das seis faces tem seu próprio benefício e a integração de todos os lados mostra a importância da implementação dessa abordagem. Alguns exemplos são:

• melhoria na experiência do usuário: ambiente simplificado e fácil de usar, com a opção de controlar os níveis de conforto pessoal;
• melhor ambiente para o usuário: contribui para a saúde mental e física positiva de todos os usuários do edifício e apoia a recuperação do paciente;
• aumento dos lucros: através da maior produtividade, manutenção preditiva, práticas sustentáveis e design inteligente;
• transformação energética: dados em tempo real sobre o consumo de energia e a taxa de ocupação facilitam ações automatizadas de redução do consumo e permitem a rápida detecção e resolução de quaisquer anomalias.
• maior eficiência operacional: centrado no ser humano que permite fluxos de trabalho eficientes para os funcionários, com sistemas interconectados, como sistemas de localização de equipamentos, chamada de enfermagem e rastreamento de pacientes, além de respostas imediatas a situações de emergência.
• melhor colaboração e acesso a dados: a colaboração no trabalho pode ser aprimorada com agendas digitalizadas, gerenciamento de tarefas e comunicação remota.

É aqui que nos preparamos para o futuro

Ao adotar os princípios do projeto hospitais azuis, assim como uma mentalidade inovadora, as instalações de saúde estão melhor preparadas para navegar em um futuro incerto, garantindo melhor custo total de propriedade, maior valor e melhor retorno sobre o investimento.

A construção de hospitais para o futuro requer uma abordagem abrangente que equilibre o atendimento centrado no paciente, melhores resultados de saúde, custos reduzidos, bem-estar dos funcionários, sustentabilidade e tecnologias inteligentes. Por meio de nossa experiência e expertise, a Deerns orienta e apoia seus clientes na concretização desses objetivos, garantindo que os hospitais não só estejam equipados para enfrentar os desafios do futuro, mas também se sobressaiam na prestação de serviços de saúde excepcionais hoje.