Blue Hospitals : l’alliance d’une conception intelligente et durable

Les avancées réalisées dans les domaines de la médecine, des produits pharmaceutiques, de la prise en charge des patients et des systèmes d’e-santé transforment profondément la configuration, les fonctions et les systèmes opérationnels des hôpitaux et autres établissements de santé. Pour répondre aux évolutions rapides du secteur de la santé, les hôpitaux adoptent fréquemment une approche appelée « Quadruple Aim », qui définit quatre indicateurs clés de performance servant de principes directeurs aux projets de santé:

• Approche centrée sur le patient
• Amélioration des résultats de santé
• Réduction des coûts
• Bien-être des collaborateurs

La réalisation de ces objectifs nécessite des mesures de conception qui améliorent directement l’expérience patient et les résultats de santé, réduisent les coûts et augmentent la productivité du personnel. Ces mesures de conception ont une incidence directe sur les performances et les coûts des établissements hospitaliers..

Durabilité et intelligence du bâtiment

Les avancées technologiques dans le domaine des systèmes intelligents et durables, associées aux exigences imposées par la législation environnementale, ont conduit à l’intégration de deux indicateurs clés supplémentaires dans le modèle Quadruple Aim:

• Durabilité
• Intelligence du bâtiment

Il est essentiel d’intégrer ces aspects supplémentaires dès le départ dans les principes directeurs de conception des nouveaux établissements.

Six concepts de conception fondamentaux

Un hôpital conçu pour l’avenir tient compte des fortes interdépendances entre ces indicateurs. À l’image d’un Rubik’s Cube, le concept « Blue Hospitals » réunit 6 concepts de conception fondamentaux au sein d’une approche cohérente et unifiée afin d’optimiser les performances de l’établissement hospitalier. Chacune des six faces du cube représente l’un des principaux indicateurs de conception hospitalière, formant ainsi une approche globale et entièrement intégrée de la conception d’hôpitaux adaptés aux évolutions futures.

• Approche centrée sur le patient : la capacité à fournir des services de qualité aux patients.
• Résultats de santé : Les performances du bâtiment ont une incidence directe sur la santé des patients, notamment par l’intermédiaire de la lumière naturelle, de la confidentialité acoustique, d’une ventilation efficace et de faibles concentrations de CO₂.
• Coûts : les incidences financières des mesures de conception sur le modèle économique et les budgets d’exploitation.
• Santé et bien-être : la création d’espaces de soins favorisant le rétablissement des patients et offrant un environnement de travail sain aux médecins, au personnel infirmier et aux autres membres du personnel.
• Durabilité : la conception de bâtiments économes en ressources ayant une incidence positive sur l’environnement tout au long de leur cycle de vie
• Intelligence du bâtiment : la mise en œuvre de technologies de bâtiment intelligent permettant aux utilisateurs de s’appuyer sur le bâtiment comme outil d’aide à la prise de décisions éclairées, fondées sur les données, en matière de gestion et d’exploitation.

Chaque hôpital étant unique, l’ordre de priorité de mise en œuvre des concepts de conception sera défini par chaque client. Leur intégration restera toutefois systématique afin de garantir un bâtiment adapté aux évolutions futures.

Adopter l’approche Blue dès le premier jour

Dans les projets hospitaliers, des enjeux majeurs tels que la consommation d’énergie, la durabilité et les systèmes intelligents ont souvent été intégrés à un stade trop avancé du processus de conception, généralement sous la forme d’ajouts ponctuels ou de mesures correctives mises en œuvre après la construction. Cette approche s’avère fréquemment contre-productive, coûteuse et inefficace, car les nouveaux systèmes doivent être intégrés a posteriori dans une conception existante qui n’a pas été prévue pour les accueillir.

À l’inverse, l’approche de conception Blue Hospitals intègre ces aspects dès le début du processus, garantissant leur intégration cohérente et l’exploitation de tout leur potentiel. Chez Deerns, nous accompagnons nos clients dans l’intégration de cette approche dès la phase de préconception, lors de la définition de la vision, du modèle économique, du programme des exigences techniques, fonctionnelles et spatiales, du périmètre des travaux et du cahier des charges du futur établissement de santé.

Par exemple, lorsque les six indicateurs de performance sont appliqués à la conception d’une chambre de patient, les résultats positifs suivants peuvent être obtenus :

• Le réglage simplifié des paramètres du climat intérieur améliore la satisfaction des patients et accélère leur rétablissement.
• Des capteurs intelligents connectés à un système de gestion technique du bâtiment (GTB) peuvent garantir le confort des occupants grâce à l’apprentissage à partir des données.
• La surveillance de la qualité de l’air intérieur et la ventilation adaptée à la demande réduisent la consommation d’énergie.
• La réduction de la consommation d’énergie et l’amélioration de la productivité du personnel augmentent la rentabilité.

Les avantages de l’approche Blue Hospitals

Chacune des six faces du cube de conception hospitalière Blue Hospitals présente des avantages spécifiques. Leur intégration au sein d’une même approche démontre toute la pertinence de sa mise en œuvre. En voici quelques exemples :

• Amélioration de l’expérience utilisateur : création d’un environnement fluide et intuitif, permettant notamment aux utilisateurs de régler leurs propres paramètres de confort.
• Amélioration de l’environnement des utilisateurs : contribution à la santé mentale et physique de tous les occupants du bâtiment et soutien au rétablissement des patients.
• Amélioration de la rentabilité : grâce à l’augmentation de la productivité, à la maintenance prédictive, aux pratiques durables et à la conception intelligente.
• Transformation énergétique : les données en temps réel relatives à la consommation d’énergie et au taux d’occupation permettent d’automatiser les mesures de réduction de la consommation et de détecter et résoudre rapidement toute anomalie.
• Amélioration de l’efficacité opérationnelle : une conception axée sur les utilisateurs favorise l’efficacité des flux de travail du personnel, grâce à des systèmes interconnectés tels que les solutions de traçabilité permettant de localiser les équipements, les systèmes d’appel infirmier et de suivi des patients, ainsi qu’une réponse efficace et immédiate aux situations d’urgence.
• Amélioration de la collaboration et de l’accès aux données : la collaboration entre les équipes peut être optimisée grâce à la numérisation des plannings, à la gestion des tâches et aux outils de communication à distance.

Voici comment nous préparons l’avenir

En adoptant les principes de conception Blue Hospitals et une approche résolument tournée vers l’avenir, les établissements de santé peuvent mieux anticiper un environnement incertain, tout en optimisant le coût total de possession, la valeur créée et le retour sur investissement.

La conception d’hôpitaux adaptés aux enjeux futurs nécessite une approche globale conciliant une prise en charge centrée sur le patient, l’amélioration des résultats de santé, la réduction des coûts, le bien-être du personnel, la durabilité et les technologies intelligentes. Fort de son expérience et de son expertise, Deerns accompagne ses clients dans la réalisation de ces objectifs afin de concevoir des hôpitaux capables non seulement de relever les défis de demain, mais aussi d’assurer dès aujourd’hui des services de santé d’excellence.