Un nuovo modello di laboratorio implementato da Deerns traccia un percorso verso l'implementazione di soluzioni smart negli ospedali.
Deerns sta intraprendendo un viaggio innovativo per creare un nuovo servizio per gli utentidegli ospedali, concentrandosi sul miglioramento delle capacità intelligenti degli ambienti sanitari. Una collaborazione tra i nostri dipartimenti Health Care e Smart Building è culminata nello sviluppo di un prodotto rivoluzionario per il panorama sanitario, lo Smart Hospital Quickscan.
Lo Smart Hospital Quickscan viene implementato in tre fasi:
- Valutazione dello stato attuale
- Workshop per la definizione dei desiderata
- Aggiornamento e piano di investimento
Questo processo è progettato per generare riflessioni cutili per tracciare un percorso verso l’effettiva implementazione di soluzioni intelligenti ai problemi identificati.
“Il workshop dedicato allo Quickscan, tool progettato per essere uno strumento diagnostico rapido, ha rivelato informazioni inaspettatie, afferma Savina Taouki, Smart Building Advisor di Deerns. “È diventato un argomento centrico che ha innescato un profondo dibattito sulle aspirazioni, le sfide e gli aggiornamenti necessari, spingendo a ripensare la strategia digitale dell’ospedale”.
Il progetto dell’officina Quickscan
Il cuore di questo servizio innovativo è il workshop Quickscan, il primo dei quali si è tenuto presso l’Ospedale Martini di Groningen, nei Paesi Bassi,
“Nel caso dell’Ospedale Martini, Deerns ha affrontato la sfida di rinnovare un prodotto generico precedentemente sviluppato che non era in linea con le esigenze dell’ospedale”, spiega.
Il workshop mirava a valutare le capacità intelligenti esistenti delle operazioni dell’ospedale in modo completo, al fine di definire i passi da compiere per migliorare la ‘smartness’ in futuro. Inoltre, ha contribuito a definire come le tecnologie smart potrebbero supportare gli utenti, ad esempio, nell’affrontare le sfide attuali che devono affrontare durante la loro giornata lavorativa. Attraverso una discussione approfondita, il team ha classificato le funzionalità legatealla salute e al benessere del paziente, consentendo una comprensione completa dell’ecosistema ospedaliero.
Il viaggio del paziente come base
L’approccio unico del workshop era incentrato sulla semplificazione dei processi di un ospedale, concentrandosi sull’esperienza del paziente. Utilizzando questo punto di partenza, i partecipanti hanno potuto identificare facilmente le sfide e i miglioramenti, rendendo il processo più accessibile ed efficace. Sono state prese in considerazione tre categorie distinte di pazienti:
- Pazienti ricoverati
- Pazienti ambulatoriali
- Emergenze
Una metodologia di workshop in cinque fasi ha razionalizzato l’approccio per ottenere una partecipazione significativa e produrre output chiari e ben definiti
- I percorsi dei pazienti vengono identificati e popolati con informazioni e collegamenti.
- Vengono identificati i problemi e le sfide presenti lungo questi percorsi.
- I problemi vengono classificati in base all’urgenza di risoluzione.
- Vengono proposte soluzioni che utilizzano tecnologie intelligenti o innovazione.
- Sintesi e discussione.
Rivelazione di risultati multipli
Deerns ha proposto l’implementazione delle ambizioni prodotte dal workshop come parte di uno Smart design, e il nostro team si è impegnato a supportare il cliente in ogni fase, dalla creazione di relazioni funzionali e tecniche alla ricerca sul mercato di fornitori adatti.
Senza dubbio, il momento più importante di questo percorso di trasformazione per Deerns è stato il workshop stesso. Il team ha apprezzato molto la sua progettazione, assicurandosi che il workshop rispondesse alle aspettative dei partecipanti, essendo interattivo, creativo e pratico. Il feedback positivo ricevuto sia dai partecipanti che dal cliente ha rafforzato l’efficacia del workshop e il suo potenziale per i progetti futuri.
Ecco dove superiamo le aspettative
Un punto di forza del workshop è stato l’approccio inclusivo durante la fase di selezione dei partecipanti. Al workshop hanno partecipato persone che ricoprono diversi ruoli all’interno dell’ospedale, fornendo un ricco quadro di prospettive che hanno aggiunto un immenso valore alle discussioni.
Il workshop Quickscan dell’Ospedale Martini ha segnato un significativo passo avanti nel viaggio di Deerns verso la rivoluzione degli ambienti sanitari. Grazie alla collaborazione, ai workshop innovativi e all’impegno a colmare il divario tra aspirazione e realizzazione, Deerns è pronta a fare da apripista alla trasformazione degli ospedali in spazi intelligenti, piacevoli e incentrati sulle persone.
