Oltre i Dispositivi: Cura più Intelligente, Ospedali più Umani

Digitalizzazione: una necessità, non un lusso

In tutta Europa, i sistemi sanitari stanno affrontando la crescente pressione dovuta all’invecchiamento della popolazione, alla carenza di personale e all’aumento dei costi. In questo contesto, la digitalizzazione non è più un optional: è una necessità.

Quando guidata dalla collaborazione e basata su un’analisi concreta dei bisogni operativi, la trasformazione digitale può generare soluzioni realmente utili, capaci di migliorare l’efficienza e la qualità dell’assistenza.

Da Deerns, il punto di partenza è sempre lo stesso: ascoltare.

Crediamo che una digitalizzazione di successo debba nascere dall’esperienza quotidiana degli utenti ospedalieri – dai direttori sanitari al personale medico, fino ai responsabili delle strutture, della sicurezza, dell’energia, dell’IT e dell’HSE.

Progettare per le persone

Collaborando a stretto contatto con i nostri clienti del settore sanitario, aiutiamo gli utenti a esprimere le proprie esigenze operative e a individuare dove le tecnologie digitali possono davvero fare la differenza.

Che si tratti di un nuovo ospedale o della riqualificazione di una struttura esistente, la nostra metodologia “ascoltare per progettare” segue sempre tre principi:

• Capire il contesto
• Definire i bisogni reali
• Progettare soluzioni scalabili, flessibili e basate su casi d’uso concreti

Troppo spesso i sistemi digitali vengono introdotti come “aggiunte” da parte dei fornitori, senza una reale integrazione con le necessità operative. Il risultato? Attrezzature costose, difficili da usare o sottoutilizzate.

Noi lavoriamo per evitare proprio questo: unire tecnologia e pratica quotidiana, in modo che ogni investimento produca valore reale.

Mettere il personale al centro

Negli ultimi anni l’attenzione verso l’esperienza del paziente è cresciuta, ma oggi è sempre più chiaro che la soddisfazione del personale sanitario è altrettanto cruciale – e direttamente legata alla qualità delle cure.

Quando medici, infermieri e tecnici operano in ambienti che rispondono alle loro esigenze, anche il benessere dei pazienti migliora.

5 modi in cui la digitalizzazione migliora il lavoro del personale sanitario

• Accesso immediato alle informazioni: dispositivi mobili consentono di consultare i dati dei pazienti durante i giri in reparto, senza dover tornare alle postazioni fisse.
• Localizzazione interna: sistemi di tracciamento riducono il tempo perso nella ricerca di attrezzature o colleghi.
• Gestione intelligente degli allarmi: le notifiche vengono inviate al membro del personale più vicino e idoneo, riducendo rumore e tempi di risposta.
• Orientamento digitale: sistemi di wayfinding semplificano gli spostamenti in strutture complesse, ottimizzando i flussi.
• Gestione sale e agende: strumenti digitali migliorano la pianificazione di ambulatori e ricoveri.

Tutte queste soluzioni contribuiscono a creare un ambiente di lavoro più sereno, efficiente e sostenibile per chi si prende cura degli altri.

Equilibrio tra investimento e ritorno

Uno degli ostacoli più frequenti alla digitalizzazione è la percezione dei costi iniziali troppo elevati. Gli ospedali – soprattutto quelli pubblici – devono spesso dare priorità alle infrastrutture di base.

3 strategie per colmare il divario CapEx/OpEx

Deerns supporta i clienti nel bilanciare costi e benefici attraverso:

• Piani di digitalizzazione graduali, che distribuiscono l’investimento nel tempo.
• Infrastrutture flessibili, progettate per aggiornamenti “plug-and-play”.
• Valutazione del ROI, basata su indicatori concreti come ore di lavoro risparmiate o efficienza energetica migliorata.

Gli ospedali che adottano strategie digitali ben strutturate registrano riduzioni tangibili nei consumi energetici, nei tempi di fermo delle apparecchiature e nei costi amministrativi. I primi dati mostrano che l’investimento paga – e in modo duraturo.

Digitalizzazione come processo continuo

La trasformazione digitale non è un progetto con un inizio e una fine, ma un percorso evolutivo che richiede dialogo costante, aggiornamento e supporto.

Deerns accompagna i clienti lungo l’intero ciclo di vita della struttura, assicurando che i sistemi digitali rimangano coerenti con l’evoluzione tecnologica, le esigenze reali e le aspettative degli utenti.

Soluzioni su misura per ogni realtà sanitaria

Ogni ospedale è diverso – e lo sono anche i suoi bisogni digitali. Per questo Deerns adotta un approccio personalizzato che combina:

• Dispositivi individuali (tablet o smartphone del personale),
• Sistemi condivisi (totem interattivi, segnaletica con QR code),
• Applicazioni dedicate per tracciamento asset, orientamento o coinvolgimento del paziente.

Ciò che distingue Deerns è l’unione tra competenza tecnica e dedizione al settore sanitario.
Sappiamo che un ospedale non è solo un edificio: è un luogo di cura, di urgenza e di umanità. Lavorare in questo ambito richiede empatia, adattabilità e rispetto profondo per le persone che vi operano ogni giorno.

Molti dei nostri ingegneri e consulenti scelgono di lavorare nella sanità proprio per la sua missione. Questo impegno si riflette in ogni progetto e in ogni confronto con i clienti. È ciò che ci spinge a garantire che la tecnologia sia al servizio delle persone – e non il contrario.

Costruire resilienza, valorizzare l’umanità

Nei prossimi decenni, la digitalizzazione ridefinirà il modo in cui funzionano gli ospedali. Ma la tecnologia, da sola, non basta.

In Deerns accompagniamo gli ospedali in questo percorso con chiarezza, competenza e sensibilità. Insieme, stiamo creando ambienti in cui la cura possa davvero fiorire.