Terug naar insights

Het slimme ziekenhuis: Less bricks, more bytes

Hoe ontwerp je het ziekenhuis van de toekomst als die toekomst onvoorspelbaar is? Door kleinere ziekenhuizen te bouwen en ze slimmer te maken, kunnen we de kosten en de CO2-uitstoot verlagen en tegelijkertijd een gezondere, comfortabelere omgeving bieden aan medewerkers en patiënten.

Waarom slimme ziekenhuizen? 

Verandering is een constante in de gezondheidszorg als gevolg van demografische verschuivingen en medische en technologische ontwikkelingen. De problemen waarmee we nu te maken hebben zijn heel anders dan een paar jaar geleden. Tot nu toe lag de nadruk op gezondheidsresultaten en kostenbeheersing. De laatste tijd is het vinden en behouden van personeel een grote uitdaging geworden. Werken in een ziekenhuisomgeving is stressvol en de gezondheidszorg moet voortdurend efficiënter worden. Er is daarom een grote behoefte om zowel de ervaring van het personeel als die van de patiënt te verbeteren. Hier komen slimme technologieën voor ziekenhuisgebouwen uitkomst bieden 

Bij Deerns richten we ons op vijf belangrijke componenten bij het ontwerpen van ziekenhuizen: 

  1. Verbeteren van de patiëntbeleving
  2. Verbeterde gezondheidsresultaten
  3. Lagere kosten van de gezondheidszorg
  4. Verbetering van de personeelsbeleving
  5. Bevorderen van duurzaamheid 

Wat zijn slimme ziekenhuizen? 

Slimme ziekenhuisgebouwen zijn gericht op het verzamelen, structureren en benutten van data om de toegang tot ruimtes en informatie te beheren en om bijna-real time inzichten te ontwikkelen die complexe en kritische datagestuurde besluitvorming en operationele efficiëntie ondersteunen. Dit zorgt ervoor dat artsen, verpleegkundigen en ander (medisch) personeel hun tijd zo efficiënt mogelijk kunnen gebruiken. Daarnaast zorgt het voor een optimaal gebruik van activa en middelen, inclusief de nieuwste medische technologieën en innovaties. Zo ondersteunen slimme ziekenhuisgebouwen het genezingsproces en genereren ze waarde op een manier die voorheen eenvoudigweg niet mogelijk was. 

Een echt slim ziekenhuis is zo ontworpen dat alle belanghebbenden hier voordeel bij hebben: 

  • Het zorgpersoneel kan zich uitsluitend op hun dagelijkse taken te concentreren, terwijl ze worden ontlast van inefficiënte activiteiten 
  • Het managementteam kan zorgen voor meer efficiency, betere kwaliteit van zorg wat zorgt voor een  betrouwbare, gerenommeerde reputatie van het ziekenhuis dat bovendien bijdraagt aan de duurzaamheidsdoelstellingen 
  • Patiënten krijgen toegang tot een comfortabel, gebruikersgericht zorgproces 
  • Bezoekers worden goed geïnformeerd over het zorgproces en hoe ze hun dierbaren gemakkelijk kunnen bereiken. 

De behoeften van onze klanten begrijpen

Voor ons is het belangrijk om een integrale oplossing te vinden met de klant – de eigenaar van het ziekenhuis en het managementteam. Dit is een interactief gesprek in twee richtingen. Wij informeren de klant en het professionele team over de ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid en de mogelijkheden van een slim ziekenhuisontwerp. Vervolgens combineren we onze expertise met de specifieke zorgkennis die we van de organisatie krijgen. Zo kunnen we de opdrachtgever ondersteunen in zijn besluitvorming en oplossingen op maat bieden. 

Geïntegreerd management systeem

Door patiëntmanagementsystemen, gebouwbeheersystemen en traditioneel gebouwontwerp te integreren in één geïntegreerd gebouwbeheersysteem, is een aanpak mogelijk waarbij gegevens kunnen worden gebruikt om zorgprocessen te verbeteren en efficiënter te maken. De mogelijkheden zijn eindeloos, van een track-and-trace systeem om apparatuur terug te vinden tot het aanpassen van de luchtbehandeling in operatiekamers en apps die de ervaring van patiënten verbeteren door hen controle te geven over hun directe omgeving. 

Case study : Radboudumc

Alleen al in Nederland is Deerns betrokken geweest bij het ontwerp van ongeveer 45% van de 100 algemene ziekenhuizen en alle acht universitaire ziekenhuizen. Door deze uitgebreide ervaring hebben we een ongeëvenaarde expertise opgebouwd in de integratie van datagestuurde bouwsystemen in de gezondheidszorg.  

In het Radboudumc draagt een medisch medewerker slechts één apparaat waarin alles is geïntegreerd; van verpleegoproep- en patiëntvolgsystemen, de mogelijkheid om afdelingsdeuren te bedienen, het traceren van medische hulpmiddelen tot het traceren van medische apparatuur voor validatie en kalibratie. Hierdoor neemt de gemiddelde loopafstand per medewerker af, wordt de zoektijd aanzienlijk verkort en is er minder personeel nodig. Andere voorbeelden van slimme gebouwtechnologie zijn intelligente kamerreservering, just-in-time voorraadbeheer, stille intensive care units en gebruiksafhankelijke schoonmaak.  

Toekomstgerichte gezondheidszorg

Een echt slim ziekenhuisgebouw ondersteunt alle belanghebbenden en verbindt hen met het gebouw en de geleverde diensten. De integratie van slimme ziekenhuisgebouwtechnologieën is de sleutel tot het realiseren van toekomstbestendige, veerkrachtige en crisisbestendige ziekenhuizen. Laten we bespreken wat we samen kunnen bereiken. 

Let’s talk smart hospitals

Eduard Boonstra

Sector Director Health Care

Array